Datenschutzbestimmungen
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Wer wir sind
Tera Peptides ("wir", "uns", "unser") betreibt diese Website unter terapeptides.com. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an privacy@terapeptides.com.
Anwendungsbereich dieser Politik
In dieser Richtlinie wird erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie auf unserer Website surfen, ein Konto erstellen, Bestellungen aufgeben oder mit unserem Support und Marketing interagieren. Sie gilt für Besucher und Kunden in Großbritannien, dem EWR und anderswo, vorbehaltlich der örtlichen Gesetze.
Welche persönlichen Daten wir sammeln
- Identität und Kontakt: Name, E-Mail, Telefon, Rechnungs-/Versandadressen, Kontoname.
- Bestellung und Zahlung: Bestelldaten, Summen, Währung, Transaktions-IDs. Karten-/Bankdaten werden von unseren Zahlungsanbietern bearbeitet; wir speichern keine vollständigen Kartennummern.
- Kontodaten: Anmeldedaten (gehasht), Bestellhistorie, gespeicherte Adressen, Präferenzen.
- Support: Nachrichten, Anhänge, Fotos, die Sie uns schicken.
- Technisch: IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen, Cookies, Analyseereignisse, ungefährer Standort.
- Marketing: Newsletter/SMS-Opt-in-Status und Engagement (Öffnungen/Klicks), sofern zulässig.
Warum wir sie sammeln (Rechtsgrundlagen)
- Bereitstellung der Website und der Dienste: Konten, Warenkorb, Kasse, Fulfillment - vertragliche Notwendigkeit.
- Betrug und Sicherheit: Überprüfung von Geräten/IP, Aufdeckung von Missbrauch - legitime Interessen und rechtliche Verpflichtung.
- Unterstützung und Kommunikation: Auftragsaktualisierungen, Antworten - vertragliche Notwendigkeit / berechtigte Interessen.
- Analysen und Verbesserungen: Leistung und Benutzerfreundlichkeit - legitime Interessen (und Zustimmung über Cookie-Banner, wo erforderlich).
- Marketing: E-Mail/SMS/Anzeigen-Retargeting - Zustimmung, sofern erforderlich; Abmeldung jederzeit möglich.
- Einhaltung von Rechtsvorschriften: Steuern/Buchhaltung, Sanktionsprüfung durch Zahlungsdienstleister - gesetzliche Verpflichtung.
Kommentare
Wenn Kommentare aktiviert sind, sammeln wir die im Formular angezeigten Daten sowie IP und Browser-Benutzer-Agent, um die Spam-Erkennung zu unterstützen. Eine anonymisierte Zeichenfolge aus Ihrer E-Mail kann an Gravatar gesendet werden, um zu prüfen, ob Sie es verwenden (siehe automattic.com/privacy). Nach der Freigabe ist Ihr Avatar mit Ihrem Kommentar sichtbar.
Hochladen von Medien
Wenn Sie Bilder hochladen, vermeiden Sie eingebettete Standortdaten (EXIF-GPS). Besucher können diese Daten von den Bildern auf der Website herunterladen und extrahieren.
Cookies
Wir verwenden essentielle Cookies (Warenkorb, Kasse, Login), Präferenz-Cookies (z. B. Sprache) und - sofern erforderlich und genehmigt - Analyse-/Marketing-Cookies. Kontrollieren Sie Cookies über unser Banner und Ihre Browsereinstellungen. Das Blockieren wesentlicher Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.
Eingebetteter Inhalt
Die Seiten können eingebettete Inhalte (z. B. Videos, Karten) enthalten. Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich so, als ob Sie diese direkt besuchen würden, und können gemäß deren Datenschutzrichtlinien Daten sammeln und Cookies verwenden.
Analytik, Hosting und Zahlungen
- Hosting/CDN/Sicherheit: Dienste wie Cloudflare oder vergleichbare Dienste können IP- und Verkehrsdaten zum Zweck der Leistung und des Schutzes verarbeiten.
- Analytics: Tools wie Google Analytics / Plausible / Matomo (IP kann gekürzt/anonymisiert werden; sammelt Gerät/Browser, aufgerufene Seiten, Ereignisse).
- Zahlungen: Stripe, Mercuryo, MoonPay, Revolut (USDC) und ähnliche Anbieter verarbeiten Karten-/Bank-/Kryptodaten in ihren Systemen und können KYC/AML-Prüfungen durchführen. Wir erhalten nur Bestätigungs-Tokens und Transaktions-Metadaten.
- E-Mail/SMS: E-Mail-/SMS-Anbieter verarbeiten Kontaktinformationen und Engagement-Metriken, wenn Sie sich dafür entscheiden.
Mit wem wir Ihre Daten teilen
Wir teilen Daten mit den oben genannten Dienstleistern ausschließlich, um unsere Website zu betreiben, Bestellungen zu bearbeiten, Mitteilungen zuzustellen, und zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen. Wir verkaufen keine persönlichen Daten. Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um unsere Bedingungen durchzusetzen, oder zum Schutz von Rechten, Eigentum und Sicherheit.
Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
- Konten und Aufträge: Solange Ihr Konto aktiv ist und wie es für die Steuer-/Buchhaltung erforderlich ist (in der Regel bis zu 6 Jahre, falls zutreffend).
- Supportanfragen: in der Regel 24 Monate nach Schließung, es sei denn, sie werden für Streitfälle oder die Einhaltung von Vorschriften benötigt.
- Analytik: pro Anbietereinstellungen (z. B. ~14-26 Monate) oder aggregiert zu einem früheren Zeitpunkt.
- Anmerkungen: Wird auf unbestimmte Zeit beibehalten, um Folgeaufträge automatisch zu erkennen.
Ihre Rechte
Nach der britischen GDPR/EWR GDPR (und ähnlichen Gesetzen) haben Sie möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an privacy@terapeptides.com. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen.
Internationale Überweisungen
Wenn personenbezogene Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs/EWR übermittelt werden, verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen (z. B. Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln) und zusätzliche Maßnahmen, falls erforderlich.
Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, die dem Risiko angemessen sind (Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugangskontrollen, geringstmögliche Rechte, Überwachung). Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist 100% sicher; behandeln Sie Ihre Kontodaten vertraulich.
Kinder
Unsere Website ist für Erwachsene bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind Daten zur Verfügung gestellt hat, wenden Sie sich an uns, um diese zu löschen.
Hinweis zur Verwendung in der Forschung
Die Produkte sind nur für die Laborforschung bestimmt, nicht für die Verwendung beim Menschen oder in der Tiermedizin. Bitte übermitteln Sie keine Gesundheitsinformationen oder Angaben zur Verwendung beim Menschen; solche Daten werden gelöscht.
Wie Sie uns kontaktieren können
Datenschutzanfragen: privacy@terapeptides.com. Sie können den Support auch erreichen unter support@terapeptides.com. Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich/EWR befinden, können Sie eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen (z. B. ICO im Vereinigten Königreich).
Änderungen an dieser Politik
Wir behalten uns vor, diese Richtlinie zu aktualisieren, um Änderungen an unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Das Datum der "letzten Aktualisierung" oben auf dieser Seite wird sich entsprechend ändern.